Veelgestelde vragen

Wat betekent GSM?

GSM staat voor gram per vierkante meter: het gewicht van de stof. Hoe hoger het getal, hoe dikker en absorberender de handdoek. Supermarkthanddoeken zitten rond 350 GSM, hotels gebruiken doorgaans 500. Onze handdoeken beginnen bij 500 en gaan tot 850 voor badmatten.

Wat is dubbelgetwijnd 20/2 garen?

Twee draden die in elkaar gedraaid zijn tot één draad. De meeste handdoeken in dit prijssegment zijn enkeldraads. Dubbelgetwijnd garen maakt de lus sterker, waardoor de handdoek voller blijft en minder pluist.

Waarom mag ik geen wasverzachter gebruiken?

Wasverzachter legt een laagje op de katoenvezel. Dat voelt in eerste instantie zacht, maar het blokkeert de absorptie. Na een paar wasbeurten neemt de handdoek merkbaar minder water op. Zie Onderhoudsadvies.

Pluizen de handdoeken?

De eerste paar wasbeurten kan er wat pluis loskomen — dat is normaal bij nieuw badstof en stopt vanzelf. Was nieuw textiel één keer apart voor gebruik.

Kan ik losse stuks bestellen of alleen sets?

Alles is los te bestellen. De sets zijn er voor het gemak en zijn voordeliger, maar je bent nergens toe verplicht.

Zijn alle maten in elke kleur verkrijgbaar?

Binnen één collectie wel. Zo kun je je hele badkamer in dezelfde tint samenstellen.

Ik ben een hotel of B&B — kan ik zakelijk bestellen?

Ja. Zie Hotels & horeca voor staffelprijzen en offertes.

Hoe zit het met verzending en retourneren?

Zie Verzending & retour.