Preguntas frecuentes

¿Qué significa GSM?

GSM significa gramos por metro cuadrado: el peso de la tela. Cuanto mayor es el número, más gruesa y absorbente es la toalla. Las toallas de supermercado tienen unos 350 GSM, los hoteles suelen usar 500. Nuestras toallas comienzan en 500 y llegan hasta 850 para alfombras de baño.

¿Qué es el hilo de doble torsión 20/2?

Dos hilos que se han retorcido entre sí para formar un solo hilo. La mayoría de las toallas en este rango de precios son de hilo simple. El hilo de doble torsión hace que el bucle sea más fuerte, por lo que la toalla se mantiene más esponjosa y se deshilacha menos.

¿Por qué no debo usar suavizante?

El suavizante deposita una capa sobre la fibra de algodón. Al principio se siente suave, pero bloquea la absorción. Después de unos cuantos lavados, la toalla absorbe notablemente menos agua. Consulta Consejos de mantenimiento.

¿Las toallas sueltan pelusa?

Durante los primeros lavados puede soltarse algo de pelusa — es normal en el tejido de baño nuevo y se detiene por sí solo. Lava el textil nuevo por separado una vez antes de usarlo.

¿Puedo pedir piezas sueltas o solo conjuntos?

Todo se puede pedir por separado. Los conjuntos son para mayor comodidad y son más económicos, pero no estás obligado a nada.

¿Están todas las medidas disponibles en cada color?

Dentro de una misma colección, sí. Así puedes equipar todo tu baño con el mismo tono.

Soy un hotel o un B&B — ¿puedo hacer un pedido empresarial?

Sí. Consulta Hoteles y hostelería para precios escalonados y presupuestos.

¿Cómo funciona el envío y las devoluciones?

Consulta Envío y devoluciones.